Política de Privacidade e Cookies

Na Vitória Games, respeitamos a sua privacidade e nos comprometemos a proteger todos os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, além de como utilizamos cookies para melhorar sua experiência.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer uma experiência segura, personalizada e eficiente. Os dados podem ser coletados nas seguintes situações:

  • Ao realizar uma compra

  • Ao se cadastrar em nosso site

  • Ao se inscrever na nossa newsletter

  • Ao entrar em contato com nosso suporte

Dados coletados podem incluir: nome, e-mail, endereço, CPF/CNPJ, telefone, dados de pagamento (criptografados), e histórico de pedidos.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar pedidos e pagamentos

  • Realizar entregas

  • Enviar notificações sobre pedidos e promoções (caso autorizado)

  • Oferecer suporte e atendimento personalizado

  • Melhorar nossos serviços e a navegação no site

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros não autorizados.

3. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou vazamentos. Utilizamos criptografia, firewalls e protocolos de segurança certificados.

4. Compartilhamento com Terceiros

Podemos compartilhar seus dados com parceiros que atuam diretamente no processamento e entrega de pedidos, como plataformas de pagamento e transportadoras, sempre respeitando a LGPD e com cláusulas de proteção de dados.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de:

  • Acessar seus dados

  • Corrigir dados incorretos

  • Solicitar exclusão ou anonimização

  • Revogar o consentimento

  • Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: privacidade@vitoriagames.com.br

Política de Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador para melhorar sua experiência de navegação.

Usamos cookies para:

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Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Ao continuar navegando em nosso site, você concorda com o uso de cookies conforme esta política.

Atualizações da Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Recomendamos revisá-la sempre que visitar o site. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou notificação no site.